Road4Trip – Support

Hilfe und Kontakt

Road4Trip plant Routen mit mehreren Stopps, übergibt sie zum Abfahren an Apple Maps oder Google Maps und hält fest, was du gefahren bist.

Kontakt

Fragen, Fehler oder Wünsche gerne per E-Mail an info@bernhardueli.ch. Ich antworte in der Regel innert weniger Tage.

Häufige Fragen

Wie erstelle ich eine Route?

Im Tab «Routen» oben rechts auf das Plus tippen und der Route einen Namen geben. Über «Stopp hinzufügen» suchst du dann deine Ziele. Die Reihenfolge lässt sich über «Bearbeiten» per Ziehen ändern.

Wo fängt eine Route an und wo hört sie auf?

Der erste Stopp ist der Start, der letzte das Ziel – beide sind in der Liste beschriftet. Alles dazwischen sind Zwischenstopps. Über «Bearbeiten» lässt sich jeder Eintrag verschieben, auch Start und Ziel.

Wer meistens am selben Ort losfährt, legt in den Einstellungen ein «Zuhause» fest. Es lässt sich dann in jeder Route mit einem Tipp als Start einsetzen.

Wie fahre ich eine Route ab?

Route öffnen und unter «Navigation» auf Apple Maps oder Google Maps tippen. Die Stopps werden an die gewählte App übergeben. Welche zuoberst steht, legst du in den Einstellungen fest.

Die Karten-App startet beim Start der Route. Willst du stattdessen von dort losfahren, wo du gerade bist, stellst du bei der Route «Losfahren ab» auf «Aktuellem Standort» – die Anfahrt kommt dann zu den angezeigten Kilometern dazu.

Wie wird die Distanz berechnet?

Road4Trip berechnet die echte Fahrstrecke über Apples Routendienst – also die Kilometer, die du tatsächlich auf der Strasse zurücklegst, nicht die Luftlinie.

Dafür braucht die App kurz eine Internetverbindung.

Warum steht bei einer Route «ca.» vor den Kilometern?

Dann konnte die Strecke noch nicht berechnet werden, meist weil gerade keine Verbindung bestand. Ersatzweise zeigt die App die Luftlinie, die kürzer ausfällt als die echte Strecke.

Öffne die Route mit Internetverbindung erneut, dann wird der genaue Wert nachgetragen.

Was bringt die Wahl des Verkehrsmittels?

Sie bestimmt, wie gerechnet wird. Auto, Motorrad und Roller nutzen dieselben Strassen und ergeben dieselbe Strecke.

Fahrrad und zu Fuss führen über andere Wege und ergeben deshalb eine andere Distanz und eine ganz andere Zeit.

Wie kommt eine Fahrt in die History?

Route öffnen und «Als gefahren markieren» tippen. Sie erscheint dann mit Datum im Tab «History», zusammen mit der Statistik über alle Touren.

Wie bekomme ich das Widget?

Auf dem Home-Bildschirm auf eine freie Stelle lange drücken, dann «Home-Bildschirm bearbeiten» und oben auf das Plus. Dort «Road4Trip» suchen und die gewünschte Grösse hinzufügen.

Das Widget zeigt deine nächste geplante Tour mit Datum, Verkehrsmittel und Kilometern. Es gibt sie auch für den Sperrbildschirm – dort den Bildschirm lange drücken, «Anpassen» wählen und den Bereich unter der Uhr antippen.

Damit etwas erscheint, muss eine Route ein Datum haben. Setze dazu in der Route den Schalter «Fahrt geplant».

Wie sichere ich meine Routen?

In den Einstellungen unter «Sicherung». Dort lässt sich «Automatisch sichern» einschalten – täglich, wöchentlich oder monatlich – und mit «Jetzt sichern» geht es jederzeit von Hand. Ob die Fotos mitgehen, entscheidest du mit einem Schalter.

Die letzten fünf Stände werden aufbewahrt. Sie liegen in deinem iCloud Drive im Ordner «Road4Trip» und sind über die Dateien-App erreichbar. So überstehen sie auch ein verlorenes iPhone.

«Sicherung wiederherstellen» ersetzt alle Routen auf dem iPhone durch den gewählten Stand. Das lässt sich nicht rückgängig machen, deshalb fragt die App vorher nach.

Wo werden meine Routen gespeichert?

Auf diesem iPhone und in deinem eigenen iCloud. Es gibt kein Benutzerkonto, und Road4Trip überträgt nichts an einen Server des Anbieters.

Bist du bei iCloud angemeldet, gleichen sich deine Routen zwischen deinen Geräten ab. Die Sicherungen liegen im Ordner «Road4Trip» in deinem iCloud Drive. Teilst du eine Tour, sehen die Eingeladenen genau diese eine Tour.

All das bleibt in deinem Apple-Konto. Der Anbieter von Road4Trip hat darauf keinen Zugriff.

Kann ich Routen mit Freunden teilen?

Ja. Öffne die Route und tippe auf «Mit anderen planen». Du lädst dann wie gewohnt über Nachrichten, Mail oder einen Link ein.

Wer die Einladung annimmt, findet die Tour unter «Mit mir geteilt» in der Routenliste. Alle Eingeladenen können Zwischenstopps vorschlagen und über die Vorschläge abstimmen.

Zum Teilen braucht ihr beide eine Anmeldung bei iCloud.

Was passiert beim Abstimmen über Stopps?

Jede Person hat pro Vorschlag eine Stimme. Ein Tipp auf einen Vorschlag gibt die Stimme, ein weiterer nimmt sie zurück.

Die Vorschläge stehen nach Stimmen sortiert. Entschieden wird damit nichts automatisch – wer die Tour angelegt hat, baut die Stopps am Ende selbst ein.

Erscheinen meine Routen auf meinen anderen Geräten?

Ja, sofern du überall mit derselben Apple-ID bei iCloud angemeldet bist. Routen, Stopps und die History gleichen sich von selbst ab.

Bilder bleiben zunächst auf dem Gerät, weil sie gegen deinen iCloud-Speicher zählen. Unter Einstellungen → Synchronisierung lässt sich das mit «Bilder auf allen Geräten» einschalten.

Den Zustand siehst du an derselben Stelle. Steht dort «Nicht angemeldet», bleibt alles auf diesem iPhone – die App funktioniert dann vollständig weiter, nur eben allein.

Was kann die App auf der Apple Watch?

Sie zeigt deine geplanten Touren mit Datum und Kilometern, hakt eine Tour als gefahren ab und schickt sie zum Losfahren ans iPhone. Auf dem Zifferblatt gibt es dazu eine Komplikation.

Navigiert wird bewusst nicht auf der Uhr: Die Karten-App kennt dort nur ein einziges Ziel – eine Route über mehrere Stopps liesse sich gar nicht übergeben.

Die Touren kommen über iCloud auf die Uhr. Ohne Anmeldung bleibt sie leer.

Wie werde ich alle Routen auf einmal los?

In den Einstellungen zuunterst über «App zurücksetzen». Das löscht alle Routen samt History und stellt die Einstellungen auf den Auslieferungszustand zurück.

Damit das nicht aus Versehen passiert, musst du zur Bestätigung das Wort «Zurücksetzen» eintippen. Rückgängig machen lässt es sich nicht.

Ich habe die App gelöscht – sind meine Routen weg?

Nicht unbedingt. Ist die Synchronisierung eingeschaltet, liegen deine Routen in deinem iCloud und kommen zurück, sobald du die App wieder installierst und dich anmeldest.

Ohne Synchronisierung sind sie weg – dann hilft nur eine Sicherung aus dem Ordner «Road4Trip» in deinem iCloud Drive.

Datenschutz

Road4Trip sammelt keine Daten. Die vollständige Datenschutzerklärung erklärt die Details.

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